市建设局向社会公开承诺事项

发布时间:2019-02-12  来源:机关党委   作者:机关党委  

为创建“五型”机关,推动建设事业高质量跨越式发展,现向社会公开承诺:

一、提高行政审批效能。实行三告知一承诺”制度,一次性告知审批流程,一次性告知申报所需材料,一次性告知所缺资料,郑重承诺事项办结时间。实施施工许可并联审批,一窗式受理和办结,压缩审批时间,材料齐全,5个工作日办结并同时核发质监、安监手续和施工许可证3个事项相关证明文件,让群众和企业办事“只进一扇门”“办事人员少跑路”

二、优化政务服务环境。加强干部队伍和机关效能建设,严格执行首问责任制、服务承诺制、责任追究制等制度,强化工程造价、招投标、质量安全、城建档案等建设行业管理,勤政为民、廉洁奉公、依法行政。政务服务主动热情,认真负责,妥善做好群众来信来访,做到“微笑、热情、周到、一站式”真诚服务,自觉接受社会和群众的监督。

三、加强城市运行保障。完善市政园林设施服务功能,提高市政园林设施管护标准,实现市政园林设施精细化管养,不断优化城市人居环境。建立市政设施高效管护机制,开通24小时市政服务热线8835888,收到市民热线后第一时间赶往现场处理;实行市政设施管护“路长制”,层层压实管养责任;打造城市运行“月亮部队”,根据交通路况等特殊情况,采取夜间分段维修、白天恢复通行的方式,最大限度保障市民正常生产生活。